התקלה במערכת של חברת אבטחת הסייבר CrowdStrike גרמה ביום שישי לשיבושים חמורים בארה"ב וברחבי העולם, וכבר מוגדרת כ"תקלת המחשבים החמורה אי פעם".
מחשבים של חברות שמשתמשות במערכת קרסו – והכאוס גדול: חברות תעופה הודיעו על עיכובים וביטולים, רשתות שידור ירדו מהאוויר ושיבושים נרשמו גם בפעילות בתי החולים והבנקים. חלק מהחברות הודיעו על חזרה לפעילות רגילה, אך חברות רבות עדיין חוות את התקלה.
חלק מחברות התעופה הודיעו שמכיוון שלא ניתן להשתמש במחשבים, הצוותים בנמלים עוברים למתכונת ידנית – בין השאר בתהליך הצ'ק אין לפני העלייה למטוס – וכתוצאה מכך צפויים עיכובים בהמראות. הנמלים וחברות התעופה המליצו לנוסעים להגיע מוקדם מהרגיל לטרמינלים.
חברות התעופה הגדולות של ארה"ב – אמריקן, דלתא ויונייטד איירליינס – עצרו בבוקר את המראת הטיסות שלהן כתוצאה מהתקלה במחשבים. חברות תעופה אחרות – בהן KLM ו"אייר פראנס", ונמלים בערים מרכזיות באירופה, הודיעו על דחיית הטיסות.
"סקיי ניוז", מרשתות הטלוויזיה הגדולות בבריטניה, ירדה היום מהאוויר באופן זמני בעקבות התקלה הטכנית, וכך גם רשת השידור האוסטרלית ABC. בנקים וחברות פיננסיות, מאוסטרליה והודו ועד גרמניה, הזהירו את הלקוחות משיבושים.
מדובר בתקלה ברכיב תוכנה של חברת CrowdStrike, המותקן על המחשבים שעושים שימוש במוצר של החברה שהוא אפליקציה להגנה על מחשבים ושרתים. מדובר על רכיב שמותקן על המחשב ואמור להגן עליו מפני פריצות סייבר, תקיפות של וירוסים והצפנות.
זהו באירוע נדיר מאין כמותו – תקלות עולמיות מעין אלה לרוב לא מגיעות להיקפים כאלה אלא אם כן מדובר בשירות ענן – אך גם אז מדובר בשירותים שלהם גיבויים רבים.
