כמה חודשים לאחר שסיימה את תוכנית המשלוחים באמצעות רחפנים בקליפורניה, מודיעה אמזון על השקת שירות המשלוחים באמצעות רחפנים בפיניקס, אריזונה. החל מהיום, לקוחות אמזון באזור המערבי של פיניקס יכולים לבחור מוצרים מהקטלוג של אמזון, כולל מוצרי צריכה ביתית, יופי, משרד, בריאות וציוד טכנולוגי. המוצרים חייבים לשקול עד 2.7 ק"ג. לדברי אמזון, יש בשירות השקת המשלוחים כ-50,000 מוצרים זמינים.
הלקוחות אמורים לקבל את הפריטים שהזמינו תוך שעה לכל היותר, לפי אמזון – הם נשלחים ישירות מנקודת ההמראה בטולסון. אמזון משתמשת ברחפן העדכני ביותר שלה למשלוחים, ה-MK30, שאושר לאחרונה על ידי רשות התעופה הפדרלית לטוס מעבר לטווח הראייה הישירה של מפעילי הרחפנים. לטענת אמזון, ה-MK30 יכול לטוס פי שניים רחוק יותר מהרחפן הקודם שלה, הוא שקט בכ-50% יותר, ובנוי לטוס גם במזג אוויר גשום.
אם הניסוי יצליח, אמזון מתכננת להרחיב את השירות למשלוחים בקולג' סטיישן, טקסס. תוכנית המשלוחים באמצעות רחפנים של אמזון נתקלה עד כה בקשיים רבים, כולל תלונות על רעש, חסמים רגולטוריים ופיטורים, והתעכבה גם בעקבות מאמצי הקיצוץ הרחבים בהוצאות של מנכ"ל אמזון, אנדי ג'סי.
