צילומים: אורלי הלוי
מאות אורחים השתתפו בשבוע שעבר באירוע הוקרת הלקוחות השנתי של בנק דיסקונט (IDB Bank) בלוס אנג'לס במלון בוורלי הילס הילטון. קבלת הפנים שנתית מהווה מחווה למחויבותו של הבנק ללקוחותיו בקרב הקהילה היהודית והישראלית, כמו גם באזור לוס אנג'לס רבתי. בצד המזנון המדהים עם סוגים רבים של בשרים, פסטות, סושי ומתחם קינוחים מפואר נהנו המוזמנים מנאומים של בכירת הבנק באל-איי מיכל מירון, מדברי ברכה מטעם הקונסולית הכללית בפועל יוליה רצ'ינסקי וממופע מוזיקלי מרהיב של זמרת בינלאומית מקזחסטן שכלל גם סט ריקודים בסגנונות שונים.
בנק דיסקונט בנה שיתופי פעולה עם מנהלי השקעות מובילים בישראל במטרה לאפשר ללקוחותיו חשיפה מקצועית להזדמנויות השקעה במשק הישראלי: בקרנות הגידור וההשקעות האלטרנטיביות, באמצעות גלבוע, ולטכנולוגיה הישראלית, באמצעות Lumir Growth Partners. השילוב מאפשר למשקיעים להיחשף לשניים ממנועי הצמיחה הבולטים של הכלכלה הישראלית – שוק ההשקעות האלטרנטיביות ותעשיית ההייטק והחדשנות. האחראי מטעם הבנק על השקעות אלה הוא גל בן-נעים: "מגוון השירותים הרחב שלנו נע בין בסיסי למתוחכם. אנחנו יכולים לסייע בפיקדונות פיננסיים, אסטרטגיות השקעה מתוחכמות הכוללות סוגים שונים של השקעות בניירות ערך, וכל מה שביניהם. הלקוחות שלנו שומעים תמיד על הזדמנויות השקעה חדשות ו/או מיוחדות שאינן מוצעות בדרך כלל לציבור הרחב, כולל היצע מכובד של מוצרי השקעה אלטרנטיביים".
מארגן האירוע, מוטי לוי-כהן צדק, ציין את נוכחותה של נאוה מרמור, נכדתו של אחד משלושת מייסדי בנק דיסקונט בתל אביב בשנת 1935. לדבריו, "אנחנו מחוברים עמוקות לישראל, כי שם נמצאים השורשים שלנו. מאז שפתחנו, התמזל מזלנו לעבוד עם מהגרים ישראלים רבים שעברו לקליפורניה. אנחנו מצליחים לשמור על הלקוחות שלנו לאורך השנים, לאורך שניים ושלושה דורות, כיוון שאנו מתמחים במה שאנו עושים ובאמת אכפת לנו. אנחנו לא רק מנסים להיות פותרי בעיות, אנו גם מספקים חוויה מותאמת אישית".
שני סניפי הבנק בבוורלי הילס ובדאון טאון אל-איי, מעניקים שירות מלא ולדברי מוטי "העובדה שיש לנו את שני המיקומים הללו מספקת נוחות ללקוחות שלנו, ומאפשרת להם להיות קרובים הן למקומות העסק שלהם והן למגורים הפרטיים שלהם". בתחום שבו מוניטין טוב וותק של עשרות שנים עושים את ההבדל, IDB הוא שם בולט במיוחד. הקשר לישראל, שאולי משך בתחילה לקוחות לבנק, הפך לבונוס משני במהלך השנים. השירות הייחודי והאישי שלו, הידע המקצועי והזדמנויות ההשקעה האטרקטיביות הם התכונות המעניקות ערך ללקוחות, והם הסיבה מאחורי מערכות היחסים העמוקות שנבנו שם לאורך השנים.
