בסוף חודש ספטמבר, הכריזו האמריקאים על כך שישראלים זכאים לפטור מוויזה בטיסה לארה"ב. הטיפול בבירוקרטיה לקראת הכניסה לתוקף של המהלך היה אמור להימשך כשישה שבועות, אך זמן קצר לאחר תחילת הלחימה, הרבה לפני הזמן המוערך, הכריזו האמריקנים שההחלטה כבר נכנסה לתוקף וישראלים יכולים להיכנס לארה"ב בלי ויזה.
עם זאת, כמחצית מהישראלים לא מחזיקים בדרכון ביומטרי, מה שלא מאפשר להם לקחת חלק בתכנית הפטור מוויזה. בנוסף, חלק מהישראלים מקבלים תשובות שליליות לאחר שהגישו את טופס ה-ESTA שאמור לאפשר כניסה לארה"ב בלי ויזה, מה שאומר שכל אלו, אמורים לגשת לשגרירות ארה"ב כדי לבקש ויזה במטרה להיכנס לארה"ב.
כעת, מודיעים בשגרירות ארה"ב בישראל כי בעקבות מלחמת חרבות ברזל והמצב הביטחוני, הופסקו הטיפולים בוויזות תייר, מה שאומר שמי שלא יכול להיכנס לארה"ב במסגרת הפטור מוויזה ורוצה לטוס לארה"ב, מתקשה למצוא פתרון. בהודעה של שגרירות ארה"ב מבהירים כי ישנם מקרים חריגים ודחופים שבהם ניתן לקבל שירות בנושא, אך מדובר בתהליך מורכב ונוקשה שרק מעטים מאוד יכולים לקבל את השירות החריג.
נכון לעכשיו, לא ברור מתי השגרירות האמריקנית תחזור לפעול באופן שגרתי ותטפל בוויזות תייר לאזרחים ישראלים שלא נכללים בזכאות לפטור מוויזה. כדי להנפיק דרכון ביומטרי, יש צורך לקבוע תור לאחד מלשכות רשות האוכלוסין וגם לאחר ההנפקה, מדובר בתהליך שיכול לקחת יותר מחודש, עד להגעת הדרכון החדש. מה שאומר שבפועל, מי שלא מחזיק בדרכון ביומטרי כרגע ורוצה לטוס לארה"ב, צריך לעבור תהליך שיכול לקחת גם חודשיים ואולי אפילו יותר כדי להיכנס למדינה.
בהודעה של שגרירות ארה"ב נכתב: "בשל המצב הביטחוני המתמשך, שגרירות ארה"ב בירושלים ומשרד סניף השגרירות בתל אביב אינן מציעות שירותי אשרות ללא מהגרים ומהגרים בשלב זה. אם ישנו צורך חירום לנסוע לארצות הברית ואין בידכם כרגע אשרת לא מהגר, נא לפנות לשגרירות או קונסוליה של ארה"ב שאינה ירושלים או תל אביב. מחלקות קונסולריות בשגרירויות ובקונסוליות של ארה"ב ברחבי העולם יכולות לסייע בקביעת תורים מזורזים לנסיעות חירום. נא לקבוע תור ולבקש תור מזורז באותה מדינה. כל מבקש שהחזיק בעבר ויזה ואשר תוקף הוויזה שלו פג בתוך 48 החודשים שקדמו למועד הגשת הבקשה עשוי להיות זכאי לפטור מראיון עבור בקשת ויזה באותו סיווג עד 31 בדצמבר 2023".
