סאות'ווסט איירליינס תתחיל לגבות תשלום עבור מזוודות נשלחות בטיסות שהוזמנו ב-28 במאי 2025 או לאחר מכן. מדיניות "המזוודות בחינם" של חברת התעופה שבסיסה בדאלאס הייתה למעשה הצעה ייחודית בתעשייה. סאות'ווסט איירליינס הייתה ספקית התעופה הגדולה היחידה בארה"ב שהעניקה לכל לקוח שתי מזוודות מעופפות בחינם.
סאות'ווסט איירליינס הודיעה ביום שלישי כי רק חברים מועדפים ב-Rapid Rewards A-List ולקוחות הנוסעים דרך Business Select יקבלו שתי מזוודות חינם. חברים ב-A-List של נוסע מתמיד, מחזיקי כרטיס אשראי Rapid Rewards ולקוחות נבחרים אחרים יורשו מזוודה אחת. כל שאר הלקוחות יחויבו עבור הכבודה הראשונה והשנייה שלהם, החל בטיסות שהוזמנו ב-28 במאי 2025 או לאחר מכן.
בחודש שעבר הודיעה סאות'ווסט כי היא מחסלת 1,750 משרות, או 15% מכוח העבודה הארגוני שלה, בפיטורים הגדולים הראשונים בהיסטוריה של 53 השנים של החברה.
קיצוצי המשרות, שאמורים להסתיים ברובם עד סוף יוני, הם חלק מתוכנית של חברת התעופה לצמצם עלויות ולהפוך את החברה ל"ארגון רזה יותר, מהיר וזריז יותר", אמר מנכ"ל סאות'ווסט, בוב ג'ורדן, בהצהרה. "ההחלטה הזו היא חסרת תקדים בהיסטוריה של 53 השנים שלנו, ושינוי מחייב אותנו לקבל החלטות קשות", אמר ג'ורדן.
החדשות השבוע הן אחד מכמה שינויים שהודיעה החברה בחודשים האחרונים. בקיץ שעבר הודיעה סאות'ווסט על תוכניות לסיים את מדיניות המושבים הפתוחה שלה – תוך שבירת מסורת של 50 שנה.
