שירות בריאותי חדש ונגיש בקליפורניה מאפשר תקשור עם רופא או אחות און ליין וחוסך את הצורך להגיע לחדר מיון * המייסדת סיגי מרמשטיין עושה זאת גם בעברית ובעלות מינימלית
סוד גלוי לכולנו הוא, שמערכת הבריאות בארה"ב נמצאת בטלטלה עזה. השלכות ה"אובמה קר" עדיין לא נכנסו כולן לתוקף, ויישומן בשנתיים הבאות עומד להפוך את מערך שירותי הבריאות ביבשת ליקר ומסורבל יותר. שלא לדבר על הפגיעה באפיקטיביות של רופאים רבים, שייאלצו להסתפק בפחות תגמול ולראות יותר חולים במקביל.
סיגי מרמשטיין היא אחות ותיקה וידועה בקהילה הישראלית בלוס אנג'לס, המתמחה ברפואת משפחה,עובדת בחדר מיון בבי"ח בגלנדייל ומרצה בענייני רפואה באוניברסיטת נורת'רידג'. סיגי הצטרפה לד"ר דיוויד טשמן, רופא בעל 20 שנות ניסיון שהתמחה בחדרי המיון של המרכז הרפואי UCLA, והקימה בשנה שעברה את MedCareLive.com – חברת און ליין ייחודית מסוגה בקליפורניה, המספקת שירותי ייעוץ ואיבחון רפואיים באמצעות שיחות וידאו-ועידה באינטרנט, מבלי שהפציינט או החולה צריך לעזוב את הבית.
גם למרמשטיין וגם לד"ר טשמן יש ניסיון עצום בחדרי מיון, מקרי חירום וטיפול ראשוני אינטנסיבי המיועד לאבחן את מצבו של הפציינט ולהפנותו לטיפול הנוסף שהוא נזקק לו. שניהם מודעים ממקור ראשון לתורים הארוכים, ההולכים ומתארכים בחדרי המיון של בתי חולים בקליפורניה; ולעובדה שבמקרים רבים ניתן לחסוך את הנסיעה לחדר המיון כיוון שמדובר בטיפול פשוט יחסית היכול להינתן בנגישות מהירה ואיכותית און ליין.
סיגי: "ב-MedCareLive.com המטרה שלנו היא לעזור לאנשים הזקוקים לטיפול רפואי מיידי לבעיות רפואיות קלות, מבלי להידרש ללכת לחדר מיון; ולשרת לקוחות שאין להם ביטוח רפואי בקליפורניה או שה'דידקטבל' של הביטוח שלהם גבוה והם אינם מעוניינים לשלם דמי השתתפות עצמית. אנחנו לא קיימים כדי להחליף טיפול רפואי פיזי אם הוא נדרש; אלא להקל על פציינטים ומספקי שירותי בריאות כאחד לקבל טיפול וייעוץ רפואי בצורה פשוטה הרבה יותר מהמצב הקיים כיום".
השירות, מדגישה סיגי, ניתן כרגע רק לתושבי קליפורניה או מבקרים מבחוץ השוהים פיזית בתחומי מדינת הזהב. הפנייה ל-MedCareLive.com, מדגישים השניים, היא רק במידה והחולה משוכנע בינו לבין עצמו שאין לו צורך ממשי להגיע לחדר מיון בבית חולים ושלא מדובר בסכנת חיים.
השירות שלהם יכול להתאים, בין היתר, לאנשים הנמצאים מחוץ לקליפורניה או ארה"ב והזקוקים מיידית לייעוץ בריאותי; להורים טריים המתמודדים עם שאלות ובעיות שאינם מכירים בנוגע לילדיהם הצעירים; לבעלי עסקים ומעסיקים המעוניינים להעניק לעובדיהם גישה מיידית וקלה שלירותי בריאות וייעוץ און ליין; לבעלי בתי אבות ומכוני בריאות המעוניים להעניק את השירות לדייריהם; וגם למנהלי ומורי בית ספר, או מנהלי גני ילדים, הזקוקים לייעוץ ואיבחון מיידי בנוגע לתלמידיהם.
איך זה עובד?
השירות של MedCareLive.com ניתן מ-9:00 בבוקרעד 12:00 בלילה (שעון קליפורניה), 7 ימים בשבוע, כולל סופי שבוע וחגים. השירות ניתן ע"י צוות מנוסה ועתיר ידע של רופאים ואחיות בכירות. לכל מספקי השירות און ליין יש ניסיון רב שנים בטיפול במקרי חירום ובעבודה בחדרי מיון. כולם מוסמכים לכך מטעם רשויות הבריאות של מדינת קליפורניה. צוות החברה הוא היחיד המורשה לעסוק בטיפול רפואי און ליין מטעם מדינת קליפורניה. כל ה"סשנים" און ליין מוקלטים ונשמרים דיגיטלית בארכיון למקרה של שימוש נוסף והפנייתן לרופאים או לפציינטים לפי בקשתם.
צוות MedCareLive.com עבר הכשרה אינטנסיבית מיוחדת לטיפול ושירות לקוחות און ליין באמצעות שיחות ועידה בווידאו, המאובטחות ע"י רשויות הבריאות; ולטיפול וייעוץ באמצעות הטלפון. כל זאת תוך שמירה על עידכון ושמירת על כללי הפרוטוקול הרפואיים המקובלים בכל קליניקה או בית חולים.
מגוון הבעיות הרפואיות הניתנות לטיפול, ייעוץ ואיבחון בחברה הוא רחב: החל מכאבים כללים, אלרגיות, אקנה, שפעת, מיגרנות, גירודים, גרון כואב וכאבים בדרכי השתן; ועד תסמינים כמו אסטמה, כולוסטרול גבוה, לחץ דם גבוה ומחלות נפוצות בקרב תינוקות. 
צוות הייעוץ של החברה יכול לאחר השיחה בינו ובין הלקוח לרשום את רוב התרופות הניתנות ע"י רופאים בקליניקות רגילות, אותם תוכלו לאסוף לאחר מכן בבית המרקחת שלכם.
והיתרון הכי חשוב: כיוון שסיגי מרמשטיין היא אחת ממיסדות החברה, היא נגישה לייעוץ און ליין במשך רוב שעות היום, והייעוץ הזה ניתן בעברית, לרווחת חברי הקהילה הישראלית המקומית המתקשים לפעמים להתמודד עם הטרמינולוגיה הרפואית האמריקאית.
שיחת ייעוץ בת 10 דקות ב-MedCareLive.com תעלה לכם 45 דולר בלבד. נסו והיווכחו – שווה כל דולר!
לפרטים נוספים הירשמו און ליין באתר MedCareLive.com
או צלצלו לטל':
0926 966(888)
