Business Management Services של לסמי מנדז מספק את כל השירותים האפשריים עבור ניהול עסק מצליח ⋅ המטרה הסופית היא שבעלי העסקים יהיו בעמדה שבה הם מבינים היטב מה קורה בפרויקטים שלהם ושתהיה להם את היכולת לגדול ולהתרחב
לסמי מנדז כבר עובדת שנים עם חברות ישראליות. מאמא חד הורית לבעלת חברה מצליחה המספקת שירותי משרד לחברות קבלנים והום אימפרובמנט, אבל הדרך לא הייתה קלה.
לסמי היתה אז אם צעירה לתינוקת בת 10 חודשים. למזלה היא התחילה לעבוד בחברת קונסטרקשן ושם גילתה לראשונה את כישרונה. "בעל החברה היה דודו, אחד האנשים הנחמדים ביותר שאי פעם פגשתי. הוא זה שהיה אחראי לכך שעברתי מהטלמרקטינג לעבודה במשרד. למדתי לעשות הכל, מאישור ותיאום פגישות ובכלל". מספר שנים לאחר מכן, היא התקבלה לעבוד בחברהצאחרת, אף היא בבעלות ישראלית. הפעם היה מדובר בתפקיד ניהולי גדול יותר ומשכורת שמנה יותר ושם היא כבר השתפשפה ולמדה ניהול חשבונות, ייצור, משלוחים ואפילו איך להיות .Runner "אני חייבת הרבה לאורן, בעל החברה ואשתו שלימדו אותי כל כך הרבה, גדלתי אתם ממש. אחרי שנה-שנתיים הרגשתי שאני צריכה להתרחב".בערך באותו הזמן, פנה אליה סאב-קונטרקטור שהכירה ואמר לה שהוא הולך לפתוח חברה משלו ושאל אם היא תהיה מוכנה לעזור לו. "אמרתי, למה לא? לימדתי עצמי את הכל, איך לקבל רשיון, איך לקבל ביטוח, כל האספקטים הטכניים של ניהול עסק. זה היה ב-2016 וזה היה ניסיון נהדר עבורי אבל למרבה הצער הוא והשותף שלו לא נשארו ביחד. יחד עם זאת זה נתן לי את הרעיון לעשות את זה לבד, לפתוח משרד משלי.
"בהתחלה היססתי אם לעשות את הצעד הזה כי היו לי שלושה ילדים קטנים והיה לי פחד לפתוח עסק עצמאי ולהיות ללא משכורת חודשית קבועה.
"את חייבת לפתוח עסק משלך!"
לקח עוד מספר שנים ועוד עבודה כמנהלת משרד עד שהרגע המתאים הגיע. "זה היה בדיוק לפני מגיפת הקוביד. ידיד, סאב-קונטרקטור פנה אלי ואמר לי ששמע שאני יודעת איך לפתוח חברות ושהוא זקוק שאעזור לו להבין איך לעשות את זה. אמרתי: בשמחה. זה היה לקראת סוף שנת 2019, עזרתי לו לפתוח חברה, לקבל רשיונות, איך לעשות מרקטינג, איך לסדר את החשבונות עם הספקים, בקיצור, הכל מא-ת".
עדיין, כאמא יחידה לשלושה ילדים החשש להפוך לעצמאית עצר אותה מלפתוח עסק משלה. למרבה המזל, ידיד טוב עודד אותה לעשות את הצעד ולקפוץ למים. "הוא אמר לי: "את חייבת לפתוח עסק משלך, את ממילא עושה את כל מה שחברות מקצועיות עושות" וחשבתי לעצמי: הוא צודק והחלטתי ללכת על זה".
"באותה תקופה, המגפה התחילה, ואני כמו רבים אחרים ישבתי בבית ולא היה לי מושג כמה זמן הדבר הזה הולך להימשך, אבל ידעתי שאני חייבת לעשות את זה. ברגע שהכל התחיל להיפתח מחדש ואנשים התחילו לחזור לעבוד מחוץ לבית, פתחתי את המשרד שלי."
העסק של לסמי Business Management Services by Lesmi LLC נפתח בטרזנה לפני כארבע שנים ומשם היא מספקת שירותים לחברות קונסטרקשן בלוס אנג'לס ובכל רחבי קליפורניה. "רבות מהחברות מטבע הדברים הן ישראליות כי יש הרבה ישראלים בענף הזה. אני מאוד אוהבת לעבוד אתם. לקח לי דקה ללמוד את הבדלי השפה והמנטליות. אני זוכרת שכשהתחלתי לעבוד אתם הייתי תחת הרושם שהם כועסים עלי בגלל הצורה בה דיברו".
רק כעבור זמן מה ובעזרת "מתורגמנית" מנהלת חברה ישראלית שהסבירה לה שזו בסך הכל צורת הדיבור הישראלית, היא נרגעה והבינה שאף אחד לא צועק או כועס עליה ושככה הישראלים פשוט מדברים. "אני בעצמי מגיעה ממשפחת מהגרים ואני מאוד מזדהה עם הישראלים, כמוהם גם המשפחה שלי הגיעה לכאן עם כלום ובנתה את עצמה. היו ישראלים שהגיעו לכאן בקושי דיברו אנגלית ותקשרנו בעיקר בעזרת סימני ידיים והיום הם מדברים אנגלית שוטפת והם מנהלים עסקים מאוד מצליחים. זה מדהים לראות. הם אנשים מאוד חרוצים ואני מעריכה את זה מאוד".
לא רק לנהל אלא גם לצמוח
"מה שמייחד את ניהול הפרויקטים שלנו היא הצורה שבה אנחנו ממוקדים באמת להתוות ולייעל את זרימת העבודה של הפרויקט ואת הסיכומים פנימה והחוצה כדי שנוכל להישאר במסגרת התקציב עבור העבודה", אומרת לסמי. "המטרה הסופית שלנו היא לא רק שבעלי העסקים יהיו בעמדה שבה הם מבינים היטב מה קורה בפרויקטים שלהם, אלא גם שהם גדלים ומתרחבים. היו לי לקוחות שהגיעו למקום שבו הם רק צוות של איש אחד וגדלו למקום בו יש להם 3-4 אנשי מכירות. היו לי לקוחות שעברו ממצב שבו לא היה להם משרד למצב שיש להם משרד מלא עם צוות מאובזר ושישה אנשי מכירות. ולאלו יש גם שלושה אנשים שעובדים מתחתם".
זה מה שמבדיל את החברה של לסמי מחברות המספקות שירותים דומים. "אנחנו ממוקדים בלעזור ללקוחות שלנו לא רק לנהל את העסק שלהם, אלא גם לצמוח ולהתרחב בשני אפיקים שונים, בין אם זה העסק עצמו או אם הם רוצים בסופו של דבר לעשות עבודה נוספת, למשל, אם הם רוצים לקבל רישוי נוסף או אם הם רוצים להתרחב לעבודה מסחרית יותר. אנחנו עוזרים להם למצוא את המשאבים שהם צריכים לכל מה שהם צריכים. יש לנו מספיק קשרים ברשת, מספיק זמן בתעשייה הזאת ואם זה לא משהו שהמשרד שלנו מציע ישירות, אנו יכולים לכוון אותם לכיוון הנכון".
משרדה של לסמי כולל מספר אנשי צוות ומספק את כל השירותים האפשריים עבור ניהול עסק מצליח: קבלת רשיונות עסק עירוניים, תיאום לוחות זמנים לעבודות, תיאום עבודה עם הספקים השונים, בדיקת המשלוחים, הוצאת תשלומים לקבלנים וספקים, ניהול ספרים, רישום רווחים והפסדים עבור כל פרוייקט כך שבעלי החברות יראו היכן הם בדיוק מפסידים כסף וכמה בדיוק הרוויחו נטו על כל עבודה וכדו'. אין פלא שחברות קונסטרקשן רבות בוחרות לעבוד אתה ואומרות שהיא הפכה את העסק שלהם למתקתק טוב יותר ומוצלח יותר.
המשרד עובד במשך ימות השבוע מ-8 בבוקר עד 5 ובימי שישי נסגר מוקדם יותר.
לפרטים נוספים וקביעת פגישה: 290-8770 818
19626 Ventura Blvd #229, Tarzana, CA 91356
