נטפליקס הרחיבה השבוע את מאבקה בשיתוף סיסמאות ליותר מ-100 מדינות ברחבי העולם, בהן גם ישראל, והודיעה למשתמשים שלא ניתן לשתף בחינם את חשבונותיהם מחוץ למשקי הבית שלהם.
"החל מהיום, נשלח אי-מייל לחברים שמשתפים את נטפליקס מחוץ למשק הבית שלהם בישראל", נאמר באתר של חלוצת הסטרימינג. "חשבון נטפליקס נועד לשימוש על ידי משק בית אחד. כל מי שמתגורר במשק הבית יכול להשתמש בנטפליקס בכל מקום בו הוא נמצא – בבית, בנסיעות, בחופשה".
באי-מייל שנשלח למשתמשים שמשתפים את חשבונם עם אנשים מחוץ למשק הבית שלהם נכתב: "חשבון הנטפליקס שלך מיועד עבורך ועבור אנשים שמתגוררים יחד איתך – משק הבית שלך". עוד צוין באי-מייל כי משתמשים שרוצים לשתף את חשבון הנטפליקס שלהם עם אנשים מחוץ למשק הבית שלהם רשאים לעשות זאת בתוספת תשלום.
נטפליקס, שמתמודדת עם סימנים של שוק רווי, מחפשת דרכים חדשות להרוויח כסף. בשנה שעברה הודיעה כי היא מתכוונת להגביל את שיתוף החשבונות על ידי לקוחות, ולהנפיק חבילת צפייה מוזלת מבוססת פרסומות, שאמורה להגדיל את הכנסותיה באמצעים נוספים, מלבד עלייה במספר המנויים.
אחת הבעיות שרודפות את חלוצת שוק הסטרימינג היא ההגדרה הנזילה שאיפשרה נטפליקס במשך שנים למושג "משק בית". מדיניות החברה אמנם אוסרת באופן רשמי שיתוף סיסמאות בין משתמשים, אולם עד כה נטפליקס מעולם לא אכפה את המדיניות.
במסגרת מלחמתה בתופעה, שמאפשרת למיליוני בני אדם בעולם שאין להם מינוי, לצפות בתכנים באמצעות שם המשתמש והסיסמה של חבר או בן משפחה, הודיעה נטפליקס על מדיניות חדשה. החברה אמרה כי היא שלחה אימיילים בנושא שיתוף חשבונות ללקוחות ב-103 מדינות וטריטוריות. החברה אמרה כי היא תמשיך להפיץ את האימיילים בימים הקרובים לבעלי החשבונות הראשיים.
האימיילים מצהירים כי יש להשתמש בחשבון נטפליקס במשק בית אחד בלבד, והחברה הנחתה לקוחות להגדיר "מיקום ראשי" לחשבונותיהם. לפי המדיניות החדשה, אנשים באותו משק בית יכולים להמשיך לחלוק חשבון נטפליקס ויכולים להשתמש בו במכשירים שונים, גם כאשר הם מטיילים במקומות אחרים, אך אנשים שמשתמשים בחשבונם ממיקום אחר יצטרכו להתחבר מהכתובת הראשית אחת ל-31 יום כדי להימנע מאכיפה על ידי החברה.
לקוחות יכולים להוסיף חברים מחוץ למשק הבית שלהם לחשבונם תמורת תשלום נוסף. בארה"ב, מדובר בתשלום נוסף של 8 דולרים בחודש.
משתמשים בעלי חשבון ראשי לא ייקנסו, גם אם הם ייתפסו בשיתוף סיסמאות, והחברה פשוט תמנע מהאנשים שאיתם הם משתפים את אפשרות הצפייה. לאנשים שרוצים לפתוח חשבונות חדשים משלהם יש אפשרות להעביר את הפרופיל שלהם מחשבון אחד לאחר ולשמור על היסטוריית הצפייה וההמלצות שלהם.
החברה מעריכה שיותר מ-100 מיליון משקי בית סיפקו את סיסמאותיהם לחברים ובני משפחה מחוץ לבתיהם. נכון לסוף מארס, לנטפליקס היו 232.5 מיליון לקוחות משלמים ברחבי העולם.
