קמעונאית מוצרי הריהוט לבית בד באת אנד ביונד (Bed Bath & Beyond) הגישה בקשה להגנה מפני נושים (צ'פטר 11) בבית משפט בניו ג'רזי. לפי הערכות, שווי נכסי החברה הוא בין מיליארד ל-10 מיליארד דולר, ומחויבויות החברה נאמדות בטווח של מיליארד עד 10 מיליארד דולר. מספר הנושים מוערך ב-50-25 אלף.
נפילת החברה מניו ג'רזי החלה בינואר, כשהודיעה שישנו ספק משמעותי בנוגע ליכולתה להמשיך לפעול, ושהיא שוקלת אפשרויות לארגון מחדש של חובותיה. בהמשך אותו חודש קיבלה החברה אזהרת חדלות פירעון מג'יי פי מורגן צ'ייסאחר שהפרה את תנאי קו האשראי שלה
ב-2022 פתחה החברה בתהליך הבראה (turnaround), שבמסגרתו קיבלה הלוואת חילוץ בשווי 375 מיליון דולר. היא סגרה סניפים וקיצצה כ-20% מכוח העבודה שלה. החברה התקשתה להתחרות בחברות מסחר מקוון ושינוי הרגלי הקנייה של הצרכנים.
לא רק באשמת אמזון
בניגוד להתבטאויות של פרשנים רבים, נפילתה של בד באת אנד ביונד אינה דוגמה לדעיכה הבלתי נמנעת של קמעונאים בעלי חנויות פיזיות שמתקשים להתחרות באמזון. למעשה, בד באת' אנד ביונד היא האשמה המרכזית בסופה המר, כך לפי ספקים, אנליסטים, מנהלים ועובדים לשעבר. במשך כמעט עשור, צוותי ההנהגה של הקמעונאית קיבלו החלטות שדחפו את החברה לאט לאט אל עבר קריסה פיננסית.
תחת המנכ"ל הוותיק סטיב טמרס, החברה ביזבזה יותר מדי זמן וכסף בקניית חברות – כמו קוסט פלאס ב-2012 ודקרויסט ב-2017 – שבסופו של דבר נכשלו. הוא גם הוציא מיליארדי דולרים על קנייה חוזרת של מניות.
בינתיים, הקמעונאית לא השקיעה מספיק בשיפור שירותי האונליין והלוגיסטיקה, מה שהחליש אותה לעומת מתחרות כמו טארגט, וולמארט ו-Lowe's, שהחלו באותה תקופה להציע ללקוחות משלוחים תוך יומיים ואחר כך תוך יום, לצד אפשרויות נוספות כמו קנייה אונליין ואיסוף מהחנות.
כדי לנסות לבלום את הירידה, הוחלט שהחברה תייצר יותר מוצרים בעצמה – מה שהיה אמור לסייע להוריד עלויות לאורך זמן. אבל האסטרטגיה רק גרמה לכך שסניפי החברה התמלאו ביותר מדי מוצרי המותג הפרטי – על חשבון מותגים פופולריים ומוכרים.
"לדעתי, הפגם הבסיסי של הקמעונאית היה קשור להחלטה לעשות מעבר למוצרי מותג פרטי. הלקוחות לא היו מעוניינים בזה", אומר דקלאן גרגן, אנליסט ב-S&P גלובל רייטינגס.
משרותיהם של אלפי עובדים – לצד הפנסיה והפיצויים שלהם – בסכנה. עם זאת, יש גם כמה מנצחים מהתמוטטותה של אחת הקמעונאיות הגדולות בארה"ב.
חברות שהצליחו לערוך שינויים אפקטיביים בשנים האחרונות כדי להתחרות נגד אמזון וענקיות אונליין אחרות, רשמו עלייה בביקוש. טארגט, וולמארט, הום-גודס ואמזון בעצמה הרוויחו מכל הסיפור. כך לפי ניל סונדרס, אנליסט בגלובל-דאטה. "סגירת החנות ואובדן קהל הלקוחות בבד באת אנד ביונד, מתחלקת בצורה שוויונית בין שלל קמעונאים".
