רשת הקפה הנודעת סטארבקס מצאה את עצמה מסובכת במחלוקת, כאשר לשכת המסחר היהודית האורתודוקסית איימה בחרם בשל האשמות שחנויות מסוימות של איגוד העובדים של סטארבקס תומכות בגלוי בחמאס, ארגון טרור מוכר.
בתגובה להצהרה הנוקבת של הלשכה כי "לשתות כוס סטארבקס זה לשתות כוס דם יהודי", הווארד שולץ, מנכ"ל סטארבקס לשעבר, פנה מיד אל דובי הוניג, נציג לשכת המסחר היהודית האורתודוקסית. שולץ חיזק את עמדתה הבלתי מעורערת של סטארבקס נגד כל חנויות או עובדים שתומכים בחמאס.
במכתב להוניג, סגן נשיא מנכ"ל Starbucks Coffee Company ומנהל התקשורת הראשי AJ Jones II כתב: "תודה שהקדשת מזמנך ליצור איתי ועם הצוות בסטארבקס. כפי שדיברנו בטלפון, סטארבקס מגנה באופן חד משמעי מעשי טרור, שנאה ואלימות. אנחנו מאוד לא מסכימים עם הדעות שהביע Worker's United.
היום, הגשנו תלונה בבית המשפט הפדרלי נגד Workers United ו-Service Employees International Union (SEIU) בגין שימוש לרעה בשם, בלוגו ובקניין הרוחני שלנו. שימוש לרעה זה כלל הצהרה בשילוב תמונה של דחפור מפיל חלק מגבול ישראל ועזה, המעידה על תמיכתם באלימות המתוזמרת על ידי חמאס. התנהגות פזיזה כזו מצדיקה בדיקה מדוקדקת כדי להגן על השותפים שלנו ולהבהיר את עמדתה הרשמית של סטארבקס".
המכתב הדגיש את חששות החברה בנוגע למידע מוטעה הקשור ל-Workers United. "המידע השגוי והכותרות המלהיבות שנבעו מתמונות והצהרות של Workers United בשבוע שעבר הטרידו אותנו מאוד", כתב ג'ונס. "אנחנו מאוד לא מסכימים עם דעותיהם. זה כולל את דעותיהם של השותפים המקומיים שלה, מארגני האיגודים, ואלה המזדהים כחברי 'Starbucks Workers United'. אף אחת מהקבוצות הללו לא מדברת בשם Starbucks Coffee Company. הם אינם מייצגים את האמונות, ההשקפות או העמדות של החברה שלנו. המילים והמעשים שלהם הם אך ורק שלהם".ֿ
הוניג הציע לסגור את החנויות השנויות במחלוקת, אך שולץ אמר שלפעולה כזו יהיו השלכות משפטיות. סטארבקס שלחה הודעה לכל עובדיה זמן קצר לאחר שיחתם, בה גינתה את הטרור והדגישה כי הערות בודדות אינן משקפות את עמדתה הרשמית של החברה.
