תוהו ובוהו נרשם ביום חמישי ברשת החברתית טוויטר, לאחר שמשתמשים ניצלו את המעבר לשיטת האימות החדשה בתשלום, כדי לפתוח חשבונות חדשים שהתחזו לשלל ידוענים ולעסקים. מערכת האימות החדשה, שהושקה היום, מאפשרת לכל אחד שמשלם דמי מינוי חודשיים בסך 8 דולר להתהדר בסימון "וי" כחול המעיד על אימות זהותו. עד כה, היה הסימן הזה נחלתם של מעטים בלבד, שזהותם נבדקה ואומתה על ידי טוויטר.
מומחי אבטחת מידע הזהירו עוד לפני הפעלת המערכת החדשה כי היא עלולה לסלול את הדרך לתופעה נרחבת של התחזות והטעיה ברשת החברתית, וכך אכן קרה. כבר בשעות הראשונות של הפעלת השיטה החדשה, ניצלו רבים את האפשרות כדי לחשוף את מגרעותיה. חשבונות פארודיים קיימים, כמו חשבון על שמו של מייסד הנצרות ישו, מיהרו להשיג לעצמם אימות זהות בתשלום. בה בעת, משתמשים אחרים שילמו עבור פתיחת חשבונות מאומתים, כביכול, על שמם של ידוענים – כמו הנשיא לשעבר דונלד טראמפ, ראש העיר ניו יורק לשעבר רודי ג'וליאני, וכוכב הלייקרס לברון ג'יימס, וכן של עסקים כמו חברות הגיימינג נינטנדו ו-Valve.
טוויטר מצדה, מיהרה לנקוט צעדים לנוכח שלל החשבונות המזויפים שצצו ברשת החברתית, השעתה רבים מהם, ומסרה כי היא "פועלת באגרסיביות נגד התחזות והטעיה". עם זאת, חשבונות מזויפים מאומתים רבים ממשיכים לפעול.
טרם השעיית החשבונות, הספיקו משתמשים רבים להעלות ציוצים שקריים, גסים ומבודחים בחשבונות מזויפים שיצרו על שמם של ידוענים ועסקים, ואף הפיצו בהמשך צילומי מסך שלהם, גם לאחר שהחשבונות הושעו.
"בוש ובלייר: מתגעגעים להרוג עיראקים"
כך למשל, חשבון מזויף על שמו של לברון ג'יימס הכריז בציוץ כי כוכב הכדורסל ביקש לעזוב את קבוצתו לוס אנג'לס לייקרס. בציוץ בחשבון טוויטר מזויף של טראמפ נכתב: "זאת הסיבה שהתוכנית של אילון מאסק לא עובדת". במקרה אחר, חשבון שהתחזה לחברת נינטנדו העלה ציוץ של דמות משחקי המחשב מריו עושה תנועה מגונה – אצבע משולשת.
משתמש שפתח חשבון השייך כביכול לשחקן הפוטבול והקולנוע לשעבר או. ג'יי סימפסון, העלה בו ציוץ שבו הודה סימפסון ברצח אשתו לשעבר ניקול בראון – חשד שבגינו הועמד לדין, אך זוכה. "לא אשקר, אני עשיתי את השיט הזה", נכתב בציוץ בחשבון המפוברק, שצבר יותר מ-55 אלף לייקים בטרם נמחק על ידי טוויטר. ציוץ אחר שפורסם בחשבון המתחזה לסימפסון כלל גם ביקורת גלויה על המערכת החדשה של טוויטר. "לעולם לא היית צריך לתת למ****ן כמוני 8 דולרים", נכתב בציוץ, שגם האשים את מאסק בכך שאיפשר לקבל אימות "בקלות רבה".
ציוץ עוקצני אחר בחשבון מפוברק של נשיא ארה"ב לשעבר ג'ורג' וו בוש, התייחס לחלקו של בוש במלחמה בעיראק, ונכתב בו: "אני מתגעגע להרוג עיראקים", בליווי אימוג'י של פרצוף עצוב. אותו ציוץ הופיע בהמשך בציוץ-מחדש בחשבון שהתחזה לראש ממשלת בריטניה לשעבר טוני בלייר, שבו נכתב: "האמת היא שגם אני". בלייר תמך בעת שהיה ראש ממשלה בפלישת ארה"ב לעיראק ב-2003. אילון מאסק, הבעלים הטריים של טוויטר, הזהיר עוד קודם לכן כי מתחזים יורחקו לצמיתות מהפלטפורמה אם לא יזדהו בבירור כחשבונות פרודיים.
מומחים מזהירים מהתרחבות המגמה
מומחית אבטחת הסייבר רייצ'ל טואבק הזהירה כי המגמה הזו עלולה להתרחב במהירות לחשבונות ממשלתיים ולחשבונות של שירותי חירום. "השקת האימות כבר גורמת לבעיות אמון עצומות לכל רוחב הפלטפורמה", אמרה. עם השקת המערכת החדשה של טוויטר היום, נוסתה תחילה מערכת אימות בת שני רובדים – שכללה סימון "וי" בצבע אפור וסימון בצבע כחול. לפי המערכת החדשה, סימון חדש של "וי" אפור היה אמור להחליף את מה שהיה עד כה סימון "וי" כחול – אימות זהותם של אנשים וגופים מפורסמים. בה בעת, סימון כחול הוענק בשיטה החדשה לכל מי שרכשו מינוי בתשלום.
אולם, שעות ספורות לאחר השקת המערכת בת שני הרבדים, החליט מאסק לבטל לאלתר את הסימונים האפורים בטענה שהם "סיוט אסתטי". בציוץ נוסף שפירסם בהמשך, הוא הזהיר כי טוויטר "תעשה עוד הרבה דברים מטופשים בחודשים הקרובים", ותדבק רק באלו מהם שיתבררו כמוצלחים.
מה יעשו המפרסמים?
התוהו ובוהו שלו גרמה השקת המערכת החדשה וחשבונות העסקים המפוברקים שצצו בטוויטר, עלולה לגרום למפרסמים נוספים להקפיא את פעילותם בפלטפורמה מחשש לפגיעה במותגיהם. חברות גדולות, בהן ג'נרל מוטורס, פייזר, פולקסווגן וצ'יפוטלה, הקפיאו בשבוע האחרון את הפרסום בטוויטר, על רקע חוסר הבהירות לגבי התנהלות הרשת החברתית תחת הנהגתו של מאסק. מאסק ניסה לרצות את המפרסמים, אך הם ממשיכים להיות מודאגים מרמת הפיקוח הצפויה על התוכן בפלטפורמה. בשבוע שעבר תלה מאסק את האשמה באקטיביסטים שקראו לעסקים להפסיק לפרסם בטוויטר מאז השתלטותו עליה. "הקבוצות האקטיביסטיות הצליחו לגרום לנפילה חדה בהכנסות טוויטר מפרסום, ואנחנו עושים כמיטב יכולתנו לרצות אותן, אבל שום דבר לא עוזר", אמר אז.
היזם המיליארדר רכש את טוויטר ב-44 מיליארד דולר, הדיח מיד את בכירי החברה, ובשבוע שעבר פיטר כמחצית מעובדיה.
