ארי, אביטל, אסתר ודניאל אייזנברג – משפחה יהודית-אורתודוקסית מניו ג'רזי – חוותה בשבוע שעבר סיוט היכול להיות מוגדר כאנטישמי, בטיסת חברת ספיריט איירליינס מאורלנדו לאטלנטיק סיטי. בני המשפחה הצטוו לרדת מהמטוס מכיוון שבתם בת השנתיים לא לבשה מסיכה, מה שהותיר את אביטל ההרה עם צירים כואבים, את פעוטתם צורחת ללא שליטה ומה שגרם לילדם בן 7 בן עם צרכים מיוחדים להרטיב את מכנסיו. הסרטונים הוויראליים של המקרה הופצו ברשתות החברתיות וגרמו לזעם רב. בראיון ל-DailyMail.com טוענים ארי ואביטל שהם חושדים כי אוימו להיזרק מהטיסה בשל 'היותם יהודים' וכי מאוחר יותר נציגי החברה ניסו להחליק את התקרית בכך שהציע להם קופון-מיילים חינמי.
בני הזוג טסו חזרה הביתה עם בתם הפעוטה אסתר והבן דניאל בן השבע, בעל צרכים מיוחדים, לאחר שבילו את הפסח עם קרובי משפחה בפלורידה. רגעים ספורים אחרי שעלו, דיילת האשימה את המשפחה בהפרת חובת חבישת המסכה, לאחר שאסתר הסירה את הקטנה הסירה אותה בכדי לאכול יוגורט. העימות הביא לחילופי דברים סוערים, מה שהביא את המלווה להתקשר למשטרה ולהורות לכל הנוסעים לרדת.
אביטל טוענת שהדיילת פנתה אליהם באופן גזעני: "היא פנתה לבעלי חובש הכיפה ואליי בנוסח – you people' כאסמכתא לכך שאנחנו יהודים אורתודוקסים. מייד חשבתי לעצמי -' אה, היא קוראת לי כך בגלל שאני יהודיה"'. אביטל אמרה כי העלבונות המשיכו גם לאחר שהמשפחה הוזמנה חזרה למטוס. חברי צוות הטיסה התבדחו על חשבון המשפחה, ניסו לגבות ממנה תשלום על בקבוק מים ואז ניסו להחליק את העניינים על ידי מתנה בצורת זוג קופונים של Spirit בשווי כולל של 2,000 נקודות – שלא מספיקים אפילו לטיסה חד כיוונית אחת. אביטל: 'הדיילת ניגשה אלי ואמרה,' את משפחת אייזנברג?' ואז היא מסרה לי את שני הכרטיסים ואמרה 'אלה בשבילך. מתנה מיוחדת מספיריט'. היא ניסתה להיות נחמדה ומתוקה, כאילו זה מפצה על הכל, כאילו אי פעם אטוס שוב בספיריט, או מישהו שאני מכירה יעשה זאת"…
ארי ואביטל שוקלים צעדים משפטיים נגד ספיריט, ורוצים ללחוץ על חברת התעופה לבצע התאמות לפעוטים וילדים אחרים עם צרכים מיוחדים במדיניות המסכות שלהם. "הדבר החשוב ביותר שאנחנו רוצים הוא שזה לא יקרה שוב, לאף ילד," אומר עורך הדין המייצג אותם, מיכאל אינזלבוך. העימות תועד ע"י נוסעים רבים והסרטונים פורסמו ברשת ונצפו על ידי מיליונים. ברגע שהמטוס נחת באטלנטיק סיטי, האייזנברגים הפעילו את מכשירי האייפון שלהם. "נחתנו והטלפונים שלנו התפוצצו," אמרה אביטל. ״זה היה מביך, קשה, משפיל. רק הבאת הילדים שלי לחנות נעליים יכולה להיות טראומטית עבורנו. עכשיו העולם כולו ראה אותי, בעלי, את שני ילדינו היפים במצב לא ממש מעודד…"
מחברת ספיריט נמסר: "חברי הצוות שלנו עקבו אחר דרישת המסכה הפדרלית וביקשו מהמבוגרים מספר פעמים לעמוד בדרישה זו, שקרתה לפני שהסרטונים ששותפו באופן נרחב. שמחנו שבסופו של דבר הם נענו ונסעו בטיסה כמתוכנן. אנו גם בוחנים את התקרית בפרספקטיבה שונה ולכן נרצה לפתוח בשיח ישיר עם המשפחה על כך".
