יושב לו בעל עסק, מתבונן בנתונים הממשלתיים המעודדים, ולא מבין מדוע פחות כסף נכנס לכיסו ואיך זה שהוא בקושי סוגר את החודש * מעמד הביניים בארה"ב ובקליפורניה נשחק פלאים, דבר המשפיע באופן ישיר על העסק שלכם ב-2106 * אמנם ישנם כיום פחות מובטלים בקליפורניה, אך הם מרוויחים פחות ויכולים לבזבז עוד פחות מבעבר / מאת נועם עמית
ממשלת ארה"ב ובכללה מדינת קליפורניה מפרסמות נתוני צמיחה מעודדים על מצב הכלכלה המשתפר, במדינה המאוכלסת ביותר בארה"ב. ה-BEA ((Bureau of Economic Analysis, U.S. Department of Labor. מפרסם נתונים מעודדים על צמיחה של 4.4% במשק. תמוה הדבר אם כן, מדוע לא טרחו להתייחס בפרסומים לפרמטרים נוספים מרכזיים, כמו תזרים סחורות, שירותים ותעסוקה המשפיעים על הצמיחה האישית של כל בעל עסק וכל אזרח.
יושב לו בעל עסק מתבונן בנתונים המעודדים ולא מבין מדוע פחות כסף נכנס לכיסו, מדוע הוא אינו סוגר את החודש ומדוע לקוחותיו נאבקים. אז בואו נבדוק מה באמת קורה.
כאשר אנו באים לבדוק את השטח כדאי לנו לבדוק ספקי נתונים נוספים הקיימים בשוק כגון USDA שישלימו לנו את הפאזל. לפי נתוני ה-USDA, משפחה בת ארבע נפשות בארה"ב תוציא בחודש בין 770$ ל 1,195$ (בהתאם לרמת הכנסה)על רכישות סופרמרקט (מזון, חומרי ניקוי וכו'). משפחות בעלות צרכים מיוחדים (כשרות, ללא גלוטן וכו') יוציאו יותר. כמו כן ישנן הוצאות קבועות על תחבורה, חינוך, שכ"ד.
במחקר נוסף שנערך בסוף 2012 (Center for Housing Policy and the Center for Neighborhood Technology of H&T) נמצ, כי בערים המרכזיות של קליפורניה משפחה ממעמד הביניים תוציא בממוצע כ 65% מהכנסותיה על דיור ותחבורה, מה שמשאיר את הלקוח הפוטנציאלי עם סכום קטן בו הוא יכול להשתמש אצלך בעסק. ולראיה, האזרח האמריקאי ידוע בצריכתו ואף בזבזנותו בתקופת החגים והסיילים הגדולים, אך כמה אמריקאי באמת מבזבז על מותרות?
לשם המחשה נבחן את תקופת סוף שבוע חג ההודיה ו'בלאק פריידיי'. בנתונים רשמיים אותם פירסם ה NRF ((The National Retail Federation, לקוח אמריקאי הוציא בממוצע בסופ"ש זה על קניות כ-300 דולר . זוהי ירידה חדה לעומת השנה הקודמת (2014) בה הוא הוציא 380.95 דולר ואף ירידה חדה יותר לעומת 2013 בה הוציא 407 דולר.
אנו כבר מתחילים להבין שהתמונה שממשלת ארה"ב אינה חושפת בפנינו את תמונת המצב הכלכלית האמיתית. בשנת המשבר 2008 אנשים הוציאו בממוצע בסופ"ש זה 372.57 דולר. המשק אמנם יוצא מהמשבר אך הרגלי הצריכה של האמריקאי השתנו, הוא מחושב יותר, לא רודף אחרי סיילים כמו פעם וחושש להיכנס לחובות או להחמירם.
אבן הפינה של החברה האמריקאית – מעמד הביניים – שהוא הצרכן העיקרי וכוח הדחף העיקרי של גידול כלכלי – הולך ונעלם. משרד העבודה האמריקאי פירסם כי ישנם כ- 16 מליון עובדים אשר מתוכם 2.2 מיליון בקירוב מחפשים עבודה באופן תדיר.
נכון לנובמבר 2015 בקליפורניה ישנם 5.7% מובטלים. התפלגות המובטלים (מתוך כל אוכלוסייה): לבנים (7.1%), שחורים (13.6%), היספנים (8.5%), אסייתים (6%)]. מדובר על ירידה לעומת שנה שעברה בה היו 7.2% אבטלה. אבל, הנתון המלא (ע"פ ה California EDD) כולל בתוכו כ30% בקירוב (מתוך המועסקים) של 'עובדי '1099, אשר מישרתם ואו הכנסתם אינה קבועה ויכולים להיות מובטלים לאורך תקופה ארוכה. עובדה זו הופכת אותם לצרכנים לא יציבים, אשר עליהם לא ניתן לסמוך באופן קבוע, צרכנים אשר יפחדו להיכנס להוצאות גדולות.
הנתון הבא יזעזע את כולכם: לפי ה (http://www.census.gov )HUD, ההכנסה החציונית למשפחה ב2007 הייתה 95,470 דולר. בשנת 2014 היא ירדה ל-60,287 דולר!. לרוב מדברים על השכר הממוצע במדינה אותה בוחנים, אך בחינת ההכנסה החציונית מצביעה על כך שמחצית מהאוכלוסיה מרוויחה פחות מסכום זה. אז אמנם ישנם כיום פחות מובטלים בקליפורניה, אך הם מרוויחים פחות ויכולים לבזבז עוד פחות מאשר בעבר.
ברמה הפסיכולוגית הם אף יבזבזו פחות ויעדיפו לחסוך על מנת לא להחמיר את החובות הקיימים, נוצר מצב בו העניים הופכים עניים יותר והעשירים מתעשרים. אנשים רבים אשר יצאו ממעגל התעסוקה כעובדי צוורון לבן שהרוויחו משכורות נאות מתקשים למצוא עבודה או עובדים בעבודות המכניסות שכר מינימאלי. נתונים מדאיגים אלה מצביעים על כך שמעמד הביניים בארה"ב ובקליפורניה נשחק פלאים, דבר זה משפיע באופן ישיר על העסק שלכם.
וסקר שנערך ע"י Gullup מוכיח כי כיום רק 51% מהאמריקאים יכולים להחשיב את עצמם כמעמד ביניים. בקליפורניה רק 50% יכולים לאמר זאת על עצמם. בנוסף 29% מאזרחי קליפורניה הנם בעלי מעמד נמוך, יחד נתונים אלה מהווים 79% מאוכלוסיית המדינה שאינה יכולה להיחשב כצרכן יציב.
בעל עסק, ראוי שייקח נתונים אלה בחשבון בבואו לתמחר את מוצריו, כדאי לקחת בחשבון גם את כוח הקניה של הלקוח הפוטנציאלי שלכם ובדיקת המוצרים הקיימים והתאמתם לכיס הלקוח, ולא רק את ההוצאות הקבועות של העסק ואחוז הרווח אותו תרצו לקבל. ישנם אנשים אשר פשוט לא יוכלו לעמוד ברמת המחיר אותה אתם מציגים ואתם עלולים להפסיד תזרים מזומנים אל העסק שלכם. תחום נוסף שיש להשקיע בו הינו שירות לקוחות אדיב ומקצועי הנותן מענה ועוזר לשמר לקוחות קיימים. זכרו, לקוחות קיימים מאושרים תורמים רבות לפרסומו של העסק והבאת לקוחות חדשים.
נועם עמית הוא יועץ כלכלי ובוגר מנהל עסקים באוניברסיטת ניו יורק NYU. ניתן ליצור איתו קשר בדוא"ל: noamamit1@gmail.com, טל': 310-7569954
