רופאת שיניים מסנטה קלריטה סופגת ביקרות ציבורית מסרטון ויראלי של אירוע רפובליקני בשנת 2021, בו התבדחה על מניעת מתן הקלה בכאב ממטופלים ליברלים. מבקרים הציפו את עמוד Yelp שלה בביקורות שליליות וקראו לרשויות הקליפורניות לחקור את מרפאת השיניים בדרום קליפורניה.
ד"ר הרלין גרוואל מ-Skyline Smiles אמרה את הבדיחה והביעה סלידה מלקוחות בעלי נטייה שמאלנית במהלך נאום ב"גאלה הרפובליקנית של החירות" בשנת 2021, הערות שמשכו לאחרונה תשומת לב רבה לאחר שסרטון של הנאום הפך ויראלי בטיקטוק. הסרטון הזה הוסר מאז, אך גרסאות מוקלטות שלו וסרטוני תגובה שמבקרים את גרוואל ממשיכים להסתובב ברשת
"יש לי כובע סודי שאני משתמשת בו לפעמים, כתוב עליו, 'תהפוך את החיוך שלך לנהדר שוב'", אמרה בגאלה. "אז אני לובשת את זה כשאני עובדת עם המטופלים שלי, כשהם נראים מזועזעים או מתלוננים, אני מפחיתה בשקט את גז הצחוק"…
בנאום, היא גם מתבדחת על הגעגועים לימים שבהם "הדמוקרטים נשארו בבית במהלך הקורונה עם המסכות שלהם", כמו גם על תגובתם של הליברלים כשהם רואים את קיר התמונות של מנהיגים רפובליקנים במשרד: "היית חושב שהישבן שלהם עולה באש. הם קופצים וממריאים כאילו טראמפ נכנס לחדר"…
ההערות התקבלו בצחוק בהקשר של הגאלה הרפובליקנית, אך התקבלו בזעם באינטרנט וגם בקריאות לדווח על גרוואל למועצת השיניים של קליפורניה. "טיפול שיניים על ידי רופאת שיניים שמכירה בכך שהיא לא שולטת בכאב שלך על סמך המפלגה הפוליטית שלך? איך יש לה רישיון לעסוק?" כתב אדם אחד בפוסט ב"ילפ".
יותר מ-100 ביקורות של כוכב אחד הושארו בדף Yelp של העסק שלה השבוע, כאשר מבקרים גינו את דבריה בגאלה. Yelp השביתה זמנית את פונקציית הביקורות עבור Skyline Smiles, וציינה כי עקב תשומת הלב הגוברת בחדשות, אנשים נוטים לכתוב על דעותיהם האישיות במקום על חוויית צרכן ממקור ראשון.
גרוואל לא הגיבה לבקשת תגובה ולא פרסמה הצהרה פומבית אחרונה על הסרטון הוויראלי. עם זאת, בבוקר יום חמישי היא פרסמה סרטון בחשבונות האינסטגרם MAGA Dentist ו-Skyline Smiles עם הכיתוב: "ב-Skyline Smiles, כל מטופל הוא משפחה. אנו מתייחסים לכל המטופלים שלנו באותה רמת טיפול, חמלה וכבוד כי זה מה שמגיע לכם!" ביום חמישי, שני חשבונות האינסטגרם הושבתו.
גרוואל התייחסה בעבר לביקורות על בדיחות החגיגה שלה ועל המיזוג שלה בין עסקים לפוליטיקה. במאמר דעה שכותרתו "אתם לא יכולה לבטל אותי" שפורסם ב-Santa Clarita Valley Signal מוקדם יותר החודש, אמרה גרוואל כי "ההתקפות האלה רק גרמו לי להיות נחושה יותר לעמוד זקופה, לדבר בקול רם יותר ולהילחם חזק יותר".
במאמר, גרוואל אמרה כי מועצת השיניים של קליפורניה שלחה בעבר חוקר למרפאתה לאחר שמישהו האשים אותה ב"עינוי מטופלים שלא חלקו את דעותיה הפוליטיות" – תלונה שלדברי גרוואל התבססה על "בדיחה קלילה" שסיפרה בגאלה הרפובליקנית. "דבריי עוותו, והקריירה שלי הייתה ממוקדת", כתבה, "אבל לא ויתרתי".
גרוואל כתבה גם כי הרשויות חקרו את המרפאה שלה בעקבות טענות "שקריות לחלוטין וחסרות בסיס לחלוטין" לפיהן ניהלה מבצע איסוף פתקי הצבעה בלתי חוקיים ממשרדה במהלך קמפיין הבחירות האחרון. בסרטון ששותף באינסטגרם שלה, שכעת מושבת, אמרה גרוואל כי היה לה קלפי במשרדה "לא רק אוספת פתקי הצבעה רפובליקנים, אלא של כל אחד, כולם צריכים להיות מסוגלים להצביע".
מחלקת השריף של מחוז לוס אנג'לס, המספקת שירותי שיטור בסנטה קלריטה, לא הגיבה מיד לבקשת תגובה על חקירות כלשהן הנוגעות למרפאתה של גרוואל.