בן אנד ג'ריס הודיעו בהצהרה של 19 ביולי כי הם כבר לא ימכרו את הגלידה שלהם ב"טריטוריה הפלסטינית הכבושה“, AKA ישראל.
בהצהרת חברת הגלידה הבינלאומית נכתב, "אנו מאמינים שזה אינו עולה בקנה אחד עם הערכים שלנו, העובדה שגלידת בן אנד ג'ריס תימכר בשטח הפלסטיני הכבוש (OPT). אנו גם שומעים ומכירים את החששות והדאגות של האוהדים והשותפים המהימנים שלנו."
עוד הוסיפו כי הם "יישארו בישראל באמצעות הסדר אחר. אנו נשתף עדכון בנושא ברגע שיגיע הזמן." לפני הצהרתם, בן אנד ג'ריס היו תחת לחץ מצד הארגון תומכי חרם, סילוק וסנקציות (BDS) לסלק את אחזקותיהם מההתנחלויות הישראליות בגדה המערבית.
יוניליוור (Unilever) , החברה שבבעלותה בן אנד ג'ריס, אמרה בהצהרה: "אנו נותרים מחויבים לחלוטין לנוכחותנו בישראל, שם השקענו באנשינו, במותגים ובעסקים שלנו במשך כמה עשורים." הם מכירים גם בזכותו של המותג והדירקטוריון העצמאי שלו לקבל החלטות לגבי המשימה החברתית שלו. אנו מקדמים בברכה את העובדה שבן אנד ג'ריס יישארו בישראל."
שר החוץ הישראלי יאיר לפיד גינה את החלטת בן אנד ג'ריס כ"כניעה מחפירה לאנטישמיות, ל- BDS, לכל מה שרע בשיח האנטי-ישראלי והאנטי-יהודי. לא נשתוק." הוא הוסיף כי ממשלת ישראל תדחוף לאכוף חוקים נגד BDS בארצות הברית נגד בן אנד ג'ריס.
משתמשי טוויטר יהודים ופרו-ישראליים מתחו ביקורת על הכרזתם של בן אנד ג'ריס ב-19 ביולי.
"בן וג'ריס עמדו בפני לחץ להחרים את ישראל, מצד קבוצות אנטישמיות המתנגדות לקיומה של ישראל. במקום להתעלם ממסע השנאה הזה, הם מנסים לפייס את הקיצונים שדוחפים אותו", צייץ בטוויטר מנכ"ל StandWithUs ישראל, מייקל דיקסון. "זו החלטה גרועה שלא תעזור לאף אחד, אך יותר מכל תכתים את המוניטין של בן אנד ג'ריס."
