הקשיים בשרשראות האספקה מכים בכל מקום, וגם באספקת הגבינה האהובה, המשמשת בין היתר להכנת עוגות בעונת החגים המתקרבת; לפיכך ב"פילדלפיה" פתחו במבצע במסגרתו תבצע החזר כספי ל-18 אלף לקוחות שיקנו קינוח חלופי או מוצר להכנתו; "זו מסורת חג שתצטרך לחכות לשנה הבאה", פנתה החברה ללקוחות, והמליצה להם להסתפק הפעם בבראוניז.
המחסור בגבינת שמנת מאיים להרוס לאמריקאים רבים את התוכניות לעוגות גבינה בחג המולד, אך המותג האייקוני "פילדלפיה" של חברת קראפט היינץ מנסה למלא את הפערים. לנוכח הבעיות בשרשראות האספקה של המרכיב החשוב הזה בעוגת הגבינה, הודיעה החברה השבוע שתחזיר 20 דולר ל-18 אלף לקוחות שיקנו קינוח חלופי או מרכיב להכנתו, דרך תוכנית Philadelphia Spread the Feeling שלה. על פי האותיות הקטנות במבצע, מי שיזכו יוכלו להעביר לחברה קבלה ממסעדה או מרכול על קינוח או מרכיב לקינוח מתוך רשימה ידועה מראש בתאריכים מ-17 בדצמבר עד ערב חג המולד, כדי לזכות בהחזר. בשבוע שעבר נמסר מטעם קראפט היינץ שהחברה "ממקסמת את הייצור שלה כדי לעמוד בביקוש חסר התקדים. הצריכה הביתית של המוצר עלתה ב-18% לעומת 2019, ומעלה גם היא את הביקוש.